Condizioni generali

Prima di utilizzare il servizio di registrazione/mediazione, si prega di leggere attentamente le presenti condizioni generali (di seguito "CG"). Queste fanno parte integrante del contratto e si applicano nella rispettiva versione attuale.

1. Fornitore e servizio

Vignettes Application Solution GmbH (di seguito "Fornitore di servizi" o "Mediatore" o "VAS") è una società svizzera di servizi/mediazione con sede in Wilerweg 36a, 4600 Olten, Svizzera. Nel negozio online creato da VAS, accessibile all'indirizzo URL "www.swissvignette.ch", all'utente del servizio viene offerta la registrazione del veicolo a motore specificato per il paese scelto dall'utente del servizio, al fine di consentirgli di circolare sulle strade a pedaggio rispettive. Nel servizio offerto, VAS agisce esplicitamente solo come mediatore tra l'utente del servizio e l'autorità ufficiale del rispettivo paese per le questioni di pedaggio. Il contratto di acquisto tra l'utente del servizio e l'autorità ufficiale del paese per le questioni di pedaggio è mediato da VAS. VAS riceve una commissione di mediazione per la mediazione, che viene resa disponibile all'utente del servizio per la lettura nelle CG (Sezione 4. Prezzo e scadenza) e deve essere confermata dall'utente del servizio spuntando una casella di opt-in durante il processo di ordinazione. 

Le targhe vengono registrate nei sistemi di pedaggio ufficiali dei paesi e i costi di utilizzo basati sulla durata del percorso vengono pagati all'operatore di pedaggio rispettivo. Registrando le targhe, l'utente del servizio acquista una "vignetta digitale" nel negozio di pedaggio ufficiale del rispettivo paese e non ha più bisogno di una vignetta fisica. 

VAS non è un distributore ufficiale dei rispettivi operatori di pedaggio, ma un fornitore di servizi/mediazione indipendente.


2. Ambito di applicazione

La versione in vigore delle CG si applica al momento dell'utilizzo del servizio/mediazione. Le versioni precedenti delle CG non si applicano. Per il servizio/mediazione sopra menzionato, si applicano specificamente le presenti CG, salvo diverso accordo scritto tra l'utente del servizio e il fornitore di servizi/mediazione.

3. Conclusione del contratto e fornitura del servizio/mediazione

Offrendo il servizio nel negozio online “www.swissvignette.ch”, il fornitore di servizi/mediazione offre all'utente del servizio la possibilità di fare un'offerta al fornitore di servizi/mediazione. Ordinando la registrazione della targa, l'utente del servizio esprime un'offerta per la conclusione di un contratto con il fornitore di servizi/mediazione per la registrazione della rispettiva targa, non per l'acquisto del prodotto di pedaggio. Il contratto di acquisto del prodotto di pedaggio viene concluso tra l'utente del servizio e l'autorità ufficiale del paese per le questioni di pedaggio tramite il mediatore. Il contratto viene concluso con l'invio della conferma d'ordine elettronica via e-mail da parte di VAS all'utente del servizio. Oggetto del servizio è la registrazione delle targhe degli utenti del servizio nei sistemi di pedaggio del rispettivo paese. Il fornitore di servizi inizia a fornire il servizio immediatamente dopo che l'utente del servizio ha completato il processo di ordinazione. Il servizio viene eseguito solo cliccando sul consenso sopra menzionato e completando il processo di pagamento.

 
La registrazione viene confermata all'utente del servizio ricevendo una conferma di registrazione elettronica da VAS. Solo allora la registrazione è completata e l'utente del servizio è autorizzato a circolare sulle strade a pedaggio.  

A causa di vari fattori esterni, la registrazione non può essere sempre garantita entro pochi minuti. Se l'utente del servizio circola sulle strade a pedaggio senza ricevere la conferma di registrazione e riceve una o più multe per un utilizzo potenzialmente non autorizzato delle strade a pedaggio, il fornitore di servizi non può e non sarà responsabile delle rispettive multe. Spuntando la casella di opt-in, l'utente del servizio riconosce le CG del fornitore di servizi. L'utente del servizio accetta che il mediatore selezioni l'opzione "visibile pubblicamente" durante la registrazione delle targhe dell'utente del servizio. Ciò garantisce che l'utente del servizio possa verificare successivamente se è disponibile una vignetta elettronica valida per le targhe dell'utente del servizio.

 

4. Prezzi e scadenza

Tutti i prezzi indicati nel negozio online del fornitore di servizi/mediazione sono prezzi lordi in franchi svizzeri ("CHF") che devono essere pagati dal cliente del servizio dopo la conclusione del contratto. I prezzi sono composti dalle tariffe stabilite per i prodotti di pedaggio dall'operatore di pedaggio del rispettivo paese e dalla commissione di servizio/mediazione del fornitore di servizi/mediazione.  

Avviso importante

In caso di addebito non autorizzato da parte del cliente del servizio, ad esempio tramite l'apertura di una controversia con il fornitore di servizi di pagamento, il cliente del servizio riceverà un sollecito di pagamento per l'importo dovuto.

5. Obblighi delle parti contraenti

Con l'utilizzo del servizio/mediazione, il cliente del servizio dichiara di essere autorizzato a richiedere il servizio/mediazione. Solo fornendo dati personali e del veicolo corretti, in particolare i dati della targa, il fornitore di servizi/mediazione può eseguire correttamente il servizio. Pertanto, l'inserimento di informazioni errate è responsabilità del cliente del servizio, non del fornitore di servizi/mediazione. Durante il processo di ordinazione, il cliente del servizio inserisce più volte la targa per la quale richiede la registrazione da parte del fornitore di servizi. In questo modo, il fornitore di servizi cerca di evitare l'inserimento errato della targa. Il cliente del servizio non ha diritto a una conferma automatica della targa. Se nonostante le misure sopra menzionate il cliente del servizio inserisce erroneamente una targa, la targa può essere modificata solo secondo le condizioni indicate dall'operatore di pedaggio ufficiale. Il cliente del servizio è responsabile della modifica delle informazioni errate. La VAS non effettua modifiche.

 

6. Disposizioni finali

La VAS non è obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie e non è disposta a farlo.
Il rapporto contrattuale tra il cliente del servizio e il fornitore di servizi/mediazione è regolato esclusivamente dal diritto svizzero. Non si applica la Convenzione di Vienna sulle vendite internazionali di beni e il diritto svizzero internazionale privato. In caso di invalidità parziale delle presenti CG, il contratto concluso tra il cliente del servizio e il fornitore di servizi/mediazione e le restanti CG rimangono in vigore. Le disposizioni invalide saranno sostituite dalle disposizioni di legge che si avvicinano maggiormente alle disposizioni originali. Ciò si applica anche a eventuali aspetti contrattuali non chiariti. Inoltre, si applicano le rispettive disposizioni sulla protezione dei dati, che sono accessibili su "www.swissvignette.ch".

 
La VAS non fornisce alcuna garanzia per la traduzione delle CG in altre lingue, la versione principale è la versione in tedesco.  

Olten è concordato come foro esclusivo.